Rejoignez notre équipe de BUSINESS UNIT MANAGERS pour soutenir au quotidien les actions stratégiques et de gestion de nos clients haut de gamme.
Votre mission si vous l’acceptez :
Délivrer une expérience PREMIERE CLASS à nos clients, être à leur service et entretenir avec eux des relations authentiques et puissantes en prenant les CODES du LUXE à la française.
Sélectionner et manager les meilleurs talents amenés à intervenir sur les différents projets de l’entreprise
Assurer le développement de l’activité de nos clients, à travers la conception et l’implémentation des process de structuration
Soutenir et appliquer les stratégies de déploiement marketing de l’activité
Activer le développement commercial de l’entreprise et assurer le suivi des résultats de l’activité de façon optimale
Assurer la mise en place de la relation clientèle et veiller à créer une ambiance bienveillante
Organiser le travail et s'assurer de la bonne transmission des informations à son équipe
Gérer les relations avec les fournisseurs et sous traitants
Participer activement à la fidélisation du client et tenir à jour un cardex Clients
Cette liste n’est pas exhaustive, votre fonction supposera une adaptation constante à des situations de forte activité et de gestion spécifique de relations clients.
Votre profil :
Vous souhaitez aider les entreprises à se révéler afin d’atteindre des résultats exponentiels, pour construire un monde meilleur.
Vous disposer d’une connaissance fine de l’entreprise digitale, de ses codes et des stratégies webmarketing
Vous êtes efficace, proactif, et avez le sens des responsabilités
De nature positive et organisée, vous savez gérer les priorités
Vous savez faire preuve d’empathie et d’intelligence sociale
Vous communiquez et négociez avec aisance, à l’écrit comme à l’oral
Doté d’un sens très poussé du service client, vous savez vous montrer patient face à un public difficile ou des situations imprévues
Vous êtes intègre, adaptable et coachable (afin de se remettre en question au quotidien avec les nouvelles technologies ou encore stratégies à implémenter)
Flexible et résistant au stress, vous savez anticiper les besoins et les demandes des clients, et de leurs partenaires
Pédagogue, vous n’avez pas de difficulté à diriger une équipe et déléguer efficacement
Vous avez idéalement une connaissance approfondie de G-Suite, et êtes à l’aise avec l’informatique et les nouvelles technologies
Mission à DISTANCE à TEMPS PLEIN ou MI-TEMPS (avec période d’essai de 3 mois)
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